Meest voorkomende problemen

We helpen u snel op weg met simpel-op-te-volgen tips voor de meest voorkomende online problemen. Heeft u hulp nodig bij het toepassen van deze eerste-hulp tips? Of vermoedt u dat er meer aan de hand is? De Cyberwacht staat paraat.

Phishing- of dreigmail

Wij helpen u met valse mails die vanuit bekende bedrijven verstuurd lijken te zijn en e-mails met een dreigende toon die u dwingen tot bepaalde handelingen.

Gehackt Instagram account

Wij helpen u als u buiten uw account bent gesloten maar ook als u vreemde activiteiten ziet gebeuren terwijl u ingelogd bent.

Gehackt e-mail account

Wij helpen u met vreemde activiteiten op uw account, maar ook met account die van binnenuit is overgenomen door de internetcrimineel.

Helpdeskfraude

Wij helpen u met elke fase van de truc; van het eerste gesprek tot aan het verlenen van toegang tot uw apparaat.

WhatsApp fraude

Wij helpen u bij twijfel maar ook bij accountmisbruik voor internetcriminelen.

Ransomware

Wij helpen u als het virus uw apparaat besmet maar ook na de besmetting met uw versleutelde bestanden.

Hallo, wij zijn De Cyberwacht:

De telefonische spoedlijn voor gehackt Nederland en voor advies over het beveiligen van jouw apparatuur.

Maak hieronder een keuze zodat we je gelijk goed kunnen helpen:

Ik heb een cyberdekking bij ANWB / Unigarant en zoek advies of hulp.

Ik ben verzekerd voor de Cyberservice van Nationale-Nederlanden en zoek advies of hulp.

Ik ben op zoek naar onafhankelijk advies of hulp van de Cyberwacht helpdesk.