Eerste Hulp bij phishing- of dreigmail

Een valse e-mail glipt zo nu en dan door de kiertjes van onze e-mailbeveiliging. En dan is het aan ons om het kaf van het koren te scheiden. Of u nu twijfelt over de aard van de e-mail of al op een malafide link heeft geklikt…. Dit kan u doen.

Ik twijfel over een ontvangen e-mail

  1. Controleer Fraudehelpdesk op de huidige phishingmails die rondgaan. Als uw e-mail wordt genoemd, kunt u deze met gerust hart verwijderen.
  2. Controleer de afzender van de e-mail. Komt het e-mailadres overeen met de website van het zogenoemde bedrijf?
  3. Controleer de linkjes in de e-mail door met uw muis over het linkje te bewegen. Gaat de link naar de website van het bedrijf?
  4. Laat u niet geruststellen door een persoonlijke aanhef. Steeds meer internetcriminelen beschikken over onze persoonlijke informatie die zij gebruiken om de phishingmail geloofwaardiger te maken.
  5. Wees u bewust van dreigende taal. Wanneer een e-mail u een snelle beslissing doet maken of inspeelt op uw gevoelens van angst en urgentie, kunt u deze het best negeren en verwijderen.

U kan altijd het bedrijf contacteren via de officiële contactkanalen om het e-mailverzoek te controleren. Ten slotte scant u uw apparaat nog op een mogelijke virusinfectie en klaar ’s kees.

Ik heb op een link of bijlage geklikt

  1. Scan uw apparaat met een virusscanner en verwijder een mogelijke virusinfectie.
  2. Heeft u na het klikken ingelogd op de geopende website? Pas dan direct het wachtwoord aan op de legitieme website.
  3. Gebruikt u dit wachtwoord op meerdere plekken? Pas deze ook aan.
  4. Heeft u een betaling gedaan aan de internetcrimineel. Bel direct de fraudeafdeling van uw bank. Wellicht kunnen zij de betaling onderbreken terwijl deze nog wordt verwerkt.
  5. Meldt uw phishing of dreigmail bij Fraudehelpdesk. Zo behoedt u anderen voor hetzelfde vergrijp.
  6. Verwijder de malafide e-mail.

Wat kan de Cyberwacht voor u doen?

De Cyberwacht helpt u bij het identificeren van valse e-mails en met het verwijderen van een mogelijke virusinfectie. Wilt u meer lezen over het herkennen van phishing mails? Bekijk onze blog. 

Hallo, wij zijn De Cyberwacht:

De telefonische spoedlijn voor gehackt Nederland en voor advies over het beveiligen van jouw apparatuur.

Maak hieronder een keuze zodat we je gelijk goed kunnen helpen:

Ik heb een cyberdekking bij ANWB / Unigarant en zoek advies of hulp.

Ik ben verzekerd voor de Cyberservice van Nationale-Nederlanden en zoek advies of hulp.

Ik ben op zoek naar onafhankelijk advies of hulp van de Cyberwacht helpdesk.