Eerste Hulp bij ransomware

Ransomware is een kwaadaardig stukje malware dat al uw data versleuteld op uw apparaat. Om uw onleesbare bestanden weer in oude staat te krijgen, vraagt de internetcrimineel een ‘ransom’; een bedrag in bitcoins. Ransomware is in de meeste gevallen niet te ontsleutelen en betalen geeft geen garantie dat u uw bestanden terugkrijgt. Dit kan u wel doen als ransomware grip heeft op uw apparaat.

Ik heb ransomware

  1. Verbreek de verbinding met internet. Soms stopt u daarmee de versleuteling en beperkt u de schade. Daarnaast is het een effectief middel om ransomware niet mee te synchroniseren naar uw Cloud-opslag.
  2. Zet de automatische back-up (naar een externe harde schijf) direct uit en ontkoppel deze. Zo voorkomt u dat het virus overspringt en ook uw back-up infecteert.
  3. Fotografeer de ransomware-melding. Deze informatie kan van pas komen wanneer u hulp inschakelt.
  4. Verwijder het ransomware-virus met behulp van uw virusscanner of reset uw apparaat.
  5. Plaats uw back-up terug, zodra uw apparaat virusvrij is

Wat kan de Cyberwacht voor u doen?

De Cyberwacht kan u helpen om het versleutelvirus te verwijderen en om mogelijke (verborgen) back-ups terug te zetten. Wilt u meer weten over het voorkomen van Ransomware? Lees onze blog.