Bel de Cyberwacht
(eerste 5 minuten gratis)
Onze samenwerking
De Cyberwacht is onderdeel van Nationale Nederlanden.
Instagram is in de afgelopen jaren (bijna) populairder geworden dan Facebook en dat is internetcriminelen niet onopgemerkt gebleven. Daarnaast is dit sociale medium voor sommigen een bron van inkomsten. Dit maakt een gehackt account een perfect chantagemiddel voor internetcriminelen. Gelukkig kan u in de meeste gevallen uw account weer terugkrijgen.
Ik heb toegang tot mijn account
- Open de Instagram app
- Pas uw wachtwoord aan. Open uw instellingen, ga naar uw profiel, klik op instellingen, open beveiliging en klik op wachtwoord.
- Controleer de applicaties die toegang hebben tot uw Instagram account in hetzelfde beveiligingsmenu. Verwijder de applicaties die u niet herkent of verdacht zijn.
- Schakel twee-staps-verificatie in. Doordat u uw identiteit moet verifiëren op een ander apparaat blokkeert u internetcriminelen de weg.
- Scan uw telefoon met een virusscanner op mogelijke infecties
Ik heb geen toegang tot mijn account
- Controleer uw mailbox op de bevestiging van het veranderende wachtwoord. Vaak geeft deze e-mail de optie om de actie ongedaan te maken.
- Pas anders uw wachtwoord aan door op het inlogscherm van Instagram op ‘wachtwoord vergeten’ te klikken.
- Heeft u weer toegang tot uw account? Volg de stappen op onder het kopje ‘ik heb toegang tot mijn account’.
- Geen toegang? Klik in het inlogscherm op ‘meer hulp nodig’ en volg de stappen op zoals aangegeven door Instagram.
- Scan uw telefoon met een virusscanner op mogelijke infecties.
Het kan voorkomen dat de internetcrimineel uw instellingen dusdanig heeft aangepast dat u het account niet meer terug kan halen. Neem contact op met Instagram voor verdere instructies, zij proberen dan alsnog uw identiteit te verifiëren met behulp van een handgeschreven code en foto. Meer informatie vindt u op de website van Instagram.
Wat kan de Cyberwacht voor u doen?
De Cyberwacht kan u helpen uw account terug te krijgen en uw computer te controleren op infecties
