Eerste Hulp bij WhatsApp fraude

Ping, een nieuwe melding op WhatsApp. U opent uw app en ziet een berichtje van uw dochter… Of u even €750 kan overmaken? Ze kan haar rekening namelijk niet betalen. Dat ruikt naar een gevalletje fraude.

Ik heb een twijfelachtig bericht ontvangen

  1. Heeft u al betaald? Bel de fraudeafdeling van uw bank. Wellicht kunnen zij de betaling nog tegenhouden, terwijl deze wordt verwerkt.
  2. Anders kan u het bericht controleren door de afzender te bellen. Wanneer de afzender via WhatsApp zegt geen bereik te hebben of een ander smoesje heeft om contact te vermijden… dan kunt u er vanuit gaan dat het bericht nep is.
  3. Breng het slachtoffer op de hoogte van het geïnfecteerde account.
  4. Verwijder het bericht.
  5. Scan uw apparaat met een virusscanner op mogelijke infecties.

Mijn account wordt misbruikt om berichten te sturen

  1. Verwijder WhatsApp en installeer deze opnieuw. Zo start u het verificatieproces opnieuw. U ontvangt een nieuwe beveiligingscode die de crimineel niet in handen heeft, waardoor hij geen toegang meer heeft tot uw account.
  2. Stel twee-staps-verificatie in. Doordat u uw identiteit moet verifiëren op een ander apparaat blokkeert u internetcriminelen de weg en voorkomt u dat deze opnieuw uw account kapen.
  3. Breng u contacten op de hoogte van het misbruik.
  4. Scan uw apparaat met een virusscanner op mogelijke infecties.

Wat kan de Cyberwacht voor u doen?

De Cyberwacht helpt u bij het identificeren van valse berichten en bij het terugkrijgen van uw account. Wilt u meer weten over het beveiligen van uw WhatsApp? Lees onze blog. 

Wilt u meer over  cybercriminaliteit? 

Dit begrijpen wij zeker! Cybercriminaliteit is een breed begrip. Van hacks tot aan malware en fraude. Lees onze blogs vol met feiten, tips en nieuws!

>> Naar de blogs