Bel de Cyberwacht
(eerste 5 minuten gratis)
Onze samenwerking
De Cyberwacht is onderdeel van Nationale Nederlanden.
Ping, een nieuwe melding op WhatsApp. U opent uw app en ziet een berichtje van uw dochter… Of u even €750 kan overmaken? Ze kan haar rekening namelijk niet betalen. Dat ruikt naar een gevalletje fraude.
Ik heb een twijfelachtig bericht ontvangen
- Heeft u al betaald? Bel de fraudeafdeling van uw bank. Wellicht kunnen zij de betaling nog tegenhouden, terwijl deze wordt verwerkt.
- Anders kan u het bericht controleren door de afzender te bellen. Wanneer de afzender via WhatsApp zegt geen bereik te hebben of een ander smoesje heeft om contact te vermijden… dan kunt u er vanuit gaan dat het bericht nep is.
- Breng het slachtoffer op de hoogte van het geïnfecteerde account.
- Verwijder het bericht.
- Scan uw apparaat met een virusscanner op mogelijke infecties.
Mijn account wordt misbruikt om berichten te sturen
- Verwijder WhatsApp en installeer deze opnieuw. Zo start u het verificatieproces opnieuw. U ontvangt een nieuwe beveiligingscode die de crimineel niet in handen heeft, waardoor hij geen toegang meer heeft tot uw account.
- Stel twee-staps-verificatie in. Doordat u uw identiteit moet verifiëren op een ander apparaat blokkeert u internetcriminelen de weg en voorkomt u dat deze opnieuw uw account kapen.
- Breng u contacten op de hoogte van het misbruik.
- Scan uw apparaat met een virusscanner op mogelijke infecties.
Wat kan de Cyberwacht voor u doen?
De Cyberwacht helpt u bij het identificeren van valse berichten en bij het terugkrijgen van uw account. Wilt u meer weten over het beveiligen van uw WhatsApp? Lees onze blog.
